Scrivo queste riflessioni dopo un viaggio in treno, evidentemente il tempo passato nel Frecciarossa Milano Roma stimola i miei neuroni tantissimo.
In effetti quando non si ha la possibilità di fare le cose che si è soliti fare per passare il tempo (tipo cercare materiale online per la tesi, o cazzeggiare su Friendfeed) si pensa di più, e la mancanza di collegamento internet per il mio iPhone babbonatalato di recente mi ha fatto venire molte idee in mente.
Le butto lì, sparse, come quando si gioca a shangai:
1) Pagare 89€ per un treno è scandaloso;
2) Pagarli per un servizio che nel 2010 ancora non prevede Internet wifi a bordo, è ancora più scandaloso;
3) La rete telefonica mobile di questo Paese fa pena.
Ne parlavo l'altro giorno su Facebook con il mio boss, e non posso che dargli ragione. Con il collegamento in rete dati Vodafone ho passato due ore senza rete, mezz'ora con solo la linea voce, e il tempo rimanente con la possibilità di andare online.
Non conosco la situazione degli altri operatori, ma al momento sono dell'idea che i gestori debbano impegnarsi un po' di più per ampliare la copertura delle loro linee dati mobili. I motivi sono molteplci:
1) Internet era il futuro, ma adesso è il presente. Sono sicuro che il business di questo segmento crescerà paurosamente nei prossimi mesi, tutti i telefonini di nuova generazione vanno in quella direzione, e dopo un lungo periodo di tempo in cui le
differenze tra i vari operatori si sono misurate per le tariffe applicate credo sia giunto il momento in cui si torneranno a misurare per la qualità del servizio offerto.
A tal proposito butto lì una provocazione finale, che dona anche il titolo al post: i signori gestori invece di continuare a fare spot basati su tette e totti e su testimonial variegati, non potrebbero lanciare una seria campagna di ampliamento della copertura in tutto il paese e magari utilizzarla come concept in comunicazione?
Sarebbe a mio avviso un modo intelligente di differenziarsi e fidelizzare i propri consumatori, attirandone magari anche altri.
Blog dove un ex studente romano laureato in Brand Management, che vive e lavora a Milano, descrive ciò che sta imparando e cosa significa lavorare nella comunicazione d'impresa oggi.
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18 gennaio 2010
22 dicembre 2009
Certi giorni
La neve a Milano quest'oggi e ieri è un problema, un vero problema che rende la vita impensabile e insopportabile.
Apprezzo moltissimo la frase detta da una persona a me molto molto cara, la più cara che ho probabilmente: "Siamo totalmente impotenti contro le forze della natura".
Ebbene, c'ha ragione, perchè una cosa ovvia come il passare il natale a casa con i miei parenti potrebbe non esserlo, perchè lo sa dio se riuscirò a prendere quel benedetto treno che porta tutti i romani emigrati in terra padana a casa, domani sera.
Speriamo di si, io in ogni caso mi premunisco, come detto dall'a.d. di Trenitalia, di coperte e panini per affrontare il lungo viaggio... non si sa mai!
Apprezzo moltissimo la frase detta da una persona a me molto molto cara, la più cara che ho probabilmente: "Siamo totalmente impotenti contro le forze della natura".
Ebbene, c'ha ragione, perchè una cosa ovvia come il passare il natale a casa con i miei parenti potrebbe non esserlo, perchè lo sa dio se riuscirò a prendere quel benedetto treno che porta tutti i romani emigrati in terra padana a casa, domani sera.
Speriamo di si, io in ogni caso mi premunisco, come detto dall'a.d. di Trenitalia, di coperte e panini per affrontare il lungo viaggio... non si sa mai!
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21 dicembre 2009
Quando hanno ragione, hanno ragione...
Cara Trenitalia, avrei tante cose da dirti, ma gran parte te le ha già dette la mia amica Sybelle sul suo blog in questo post.
E' ora che qualcuno capisca che le cose così, non possono andare avanti...
E' ora che qualcuno capisca che le cose così, non possono andare avanti...
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